Du kan annullere dit seneste køb inden for 15 minutter efter placering af din ordre ved at sende os en e-mail direkte.
E-mail: ahkshop.kbh@gmail.com
Desværre kan vi ikke længere annullere efter udløbet af de 15 minutter. Din ordre er sikret i vores lagersystem og er ved at blive forberedt til forsendelse. Efter 15 minutter er det for sent at annullere ordren, og du skal følge vores returprocedure. Hvis din ordre allerede er afsendt, kan vi ikke annullere den.
Vi er stolte af kvaliteten af vores produkter og vil have dig til at være helt tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi fuld refusion eller ombytning inden for 14 dage efter købet.
For at være berettiget til en refusion eller ombytning skal følgende betingelser være opfyldt:
- Varen må være ubrugt, uslået og i samme stand som ved modtagelsen.
- Varen skal returneres i sin originale emballage med alle mærker og etiketter vedhæftet.
- Varen skal returneres inden for 14 dage efter købet.
Ordrer, der ikke er berettigede til refusion eller ombytning:
- Tilbudsvarer, varer købt med en rabatkode, personlige rabatkoder og gavekort
- Returneringer uden meddelelse om returnering fra vores kundeservice
Bemærk: Vi tror på at give den højeste grad af kundetilfredshed. Derfor vil vi forsikre dig om, at hvis du køber nogen varer fra os, herunder tilbudsvarer, varer købt med en rabatkode, varer købt til nedsat pris, personlige rabatkoder eller gavekort, og modtager nogen forkerte eller defekte varer, kan du altid kontakte os.
